Porsche Chile SPA emite alerta de seguridad al SERNAC con dos modelos de Audi del 2018 al 2022
Alerta de Seguridad: Vehículos Audi A6 y A7, años 2018-2022
Porsche Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Audi, modelos A6 y A7, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2022, debido a un posible defecto en el sensor del nivel de llenado del combustible, implicando un riesgo para los consumidores.
Descripción del defecto
El sensor del nivel de llenado del depósito de combustible puede quedar enganchado en la tubería de desaireación y, en consecuencia, no detectar el nivel de combustible que va disminuyendo durante la marcha. En tal caso, el indicador del nivel de combustible y la indicación de autonomía restante del vehículo en el cuadro de instrumentos presentan valores erróneos. Si al cliente le pasa desapercibido el error de estas indicaciones no plausibles y sigue conduciendo hasta vaciar el depósito de combustible completamente, el motor llega a apagarse sin aviso previo.
Riesgos
El vehículo puede quedar inmovilizado sin previo aviso, pudiendo ocasionar choques y lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile ni en el resto de los países.
Instrucciones
Póngase en contacto con un concesionario Audi para concertar una cita. Los concesionarios los podrá encontrar en la página web de Audi.
Lleve su vehículo a la cita concertada para que se puedan realizar las reparaciones necesarias.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará una inspección del vehículo y luego se sustituirá el sensor de nivel de llenado del depósito combustible. El procedimiento tiene una duración esperada de aproximadamente 2 horas.
Puntos de contacto e información
Teléfono / Call Center: 600 712 8000
Correo electrónico: porsche@upcom.cl
Sitio web: https://www.audi.cl/
Red de concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/busqueda-de-concesionarios-nuevo